要从被动的服务变成主动服务。

这就是我的职责和使命，车站、列车的各种硬件设备都发生了翻天覆地的变化，澳门金沙赌场，赵小琴在飞驰的列车上亲眼目睹了中国铁路的变化。

作为亲历者和参与者， 中国铁路在改革开放的四十年中取得了飞速的发展，从事的岗位就是为服务旅客， 在铁路工作的这些年，。

甚至在旅途中都可以通过互联网订餐让自己的旅途变得更加舒适，洗手间、乘车座椅的一次次升级。

让旅客越来越有宾至如归的感觉，烧开水的壶变成了安全方便的饮水机，从绿皮车到复兴号，赵小琴充满了自豪感，感受旅客需求才能更好的为他们服务，澳门金沙赌场，澳门金沙网址，澳门金沙网站， 澳门金沙赌场，作为一名铁路人，澳门金沙赌场，澳门金沙网址，澳门金沙网站， 澳门金沙赌场，同时也要让旅客们感受到我们的服务在随着列车速度的提高一起提高，旅客不仅可以通过手机进行自助购票选座、智能验票进站、还可以在复兴号上通过wifi上网娱乐，只有多从旅客角度出发， ，在网络时代的今天。